MENU

| AR

Sedes

Cursos

UdeSa

Programas Ejecutivos

Programas Ejecutivos

Paises

El ecommerce minorista mundial alcanzó los $ 3.9 mil millones en 2020

El ecommerce minorista mundial alcanzó los $ 3.9 mil millones en 2020
#Marketing
#UX
#Otros

Débora Slotnisky

1 de feb - min de lectura

Presentamos los datos globales y de América Latina. También, las expectativas para 2024 y 2027.


Los datos de la consultora GroupM indican que el comercio electrónico minorista global, incluido el rubro automóvil pero excluyendo los servicios de comida y entrega, totalizó los $ 3.9 mil millones para fines de 2020, lo que equivale al 17% de todas las ventas minoristas.  

Como regla general, el análisis encontró que las áreas geográficas con menor penetración del comercio electrónico, como Canadá y Australia, experimentaron un crecimiento del ecommerce o mucho más rápido este año que aquellas en las que el comercio electrónico ya era un actor importante antes de la pandemia.

En tanto, los consumidores en América Latina gastaron 11 mil millones de dólares más en 2020 en productos de consumo de bienes de consumo para usar dentro del hogar, según datos de Kantar. La firma indica que este año en la región se sumaron 9 millones de compradores online. Además, una encuesta reciente realizada por esta firma reveló que la mayoría de los hogares continuarán con estos nuevos hábitos en el futuro cercano, ya que pasarán más tiempo en casa. Originalmente, la cifra mencionada se alcanzaría en 2023, pero la pandemia aceleró el crecimiento del ecommerce.

El crecimiento en el hábito de las compras por internet se debe a muchos factores: en primer lugar a las cuarentenas impuestas en todo el mundo, pero también a que las marcas están profesionalizando sus áreas de marketing digital y diseño de experiencia de usuario (UX), entre otras, con lo cual pueden llegar de una forma más apropiada al mercado. Incluso, muchas están esforzando por ofrecer experiencias omnicanal.

Para lo que resta de 2021, y teniendo en cuenta la 6ta edición del estudio NubeCommerce, las tendencias son: el Social Live Commerce para permitir a los consumidores comprar rápido en el marco de eventos online en vivo; el ecommerce sustentable y un aumento en las búsquedas por voz, entre otros.

Dado este panorama, para 2024 se estima que las ventas de comercio electrónico centradas en el comercio minorista ascenderán a 7 mil millones de dólares anuales, o una cuarta parte de todo el comercio minorista mundial de ese año. Si esta trayectoria de crecimiento continúa, en promedio, en dos dígitos bajos, esto podría llegar a $ 10 mil millones en ventas para 2027.

Este contexto implica también una profesionalización en las ventas de marketplaces como Mercado Libre. En tal sentido, una nueva profesión es la de consultor certificado en Mercado Libre. Para formarse solo hay que tomar un curso a distancia de pocos meses de duración. En este link hay más detalles sobre estas propuestas.

Otras Noticias

Llega el Digital Summit 2021, el evento online y gratuito sobre las últimas tendencias digitales  img
#Otros

Llega el Digital Summit 2021, el evento online y gratuito sobre las últimas tendencias digitales

En su quinta edición, desembarca por primera vez en Colombia el Digital Summit, el evento más importante del año sobre las últimas tendencias del mundo digital. Los profesionales más destacados de la región se reúnen de la mano de Digital House, Globant, Mercado Libre y Endeavor para dar a conocer el presente y el futuro de la industria.El evento, que se transmitirá vía streaming y espera subir la cifra del año pasado de 5000 espectadores de todo Latinoamérica, se dividirá en tres ejes temáticos: el martes 26 de octubre el foco estará en el ‘ADN Digital’ con Sebastián Carvajal Sarmiento de Mercado Libre y otros líderes de la región; el miércoles 27 la conversación se centrará en ‘Growth & Marketing’ con representantes de algunas compañías como Mi Águila, TuCash, Google y Agencia BBDO; y el jueves 28 el tema principal será ‘Talento del futuro y el presente’, cerrando junto a Bancolombia, Aprendamos, Grupo Bolívar, Protalento, entre otros.Este evento gratuito presentará conferencias 100% online, talleres, mesas redondas, charlas en simultáneo y tres workshops. Para participar los interesados pueden inscribirse en este enlace.La agenda contará con la presencia del CEO y co-fundador de Globant, Martín Migoya quien estará a cargo de la inauguración con una charla sobre ‘Cómo mantener una cultura emprendedora en una empresa global’. A lo largo de las tres jornadas participarán speakers de empresas líderes en la industria digital como: Mercado Libre, Endeavor, IBM, Rappi, BBDO, Protalento, Google y Digital House, entre otras.Digital House, la edtech enfocada en el desarrollo de talento digital, consolida su presencia en toda la región tras anunciar su unión con Rocketseat, la plataforma brasileña de aprendizaje continuo en programación, convirtiéndose en la comunidad más grande de programadores de América Latina. 

El Diseño UX (y la falta de él) impacta en la productividad de los trabajadores img
#UX

El Diseño UX (y la falta de él) impacta en la productividad de los trabajadores

El nivel de productividad de los colaboradores es algo que preocupa tanto a los dueños de las empresas y sus líderes como a los propios empleados. Si bien con frecuencia se argumenta que el nivel de efectividad en el trabajo puede disminuir por cansancio o distracciones, un nuevo estudio de la consultora Forrester indica que el Diseño UX o de Experiencia de Usuario (UX) del software empresarial podría ser el responsable de esta situaciónSegún la investigación, para la que se entrevistaron a casi 200 equipos de diseño y a docenas de trabajadores de firmas de primera línea,  el software empresarial y su diseño cumplen un rol crucial.  Por ejemplo, una plataforma dinámica hace que el empleado se sienta más eficiente y veloz al desempeñarse, y esas sensaciones son clave.  En tal sentido, los expertos de Forrester señalan que los sistemas empresariales no están a la altura de las circunstancias, con lo cual hay una enorme oportunidad de mejora si se apela al trabajo de los diseñadores UX.  Analizando las tendencias, se estima que el escenario actual cambiará a la brevedad, al ritmo con el cual aparecen competidores como Slack, que apela a la disciplina del Diseño UX para potenciar la experiencia de los usuarios.Como es de imaginar, más temprano que tarde las firmas más importantes de software empresariales elevarán la vara de sus soluciones de la mano de esta disciplina que es indispensable en la era digital. Con esta tendencia, los diseñadores UX serán aún más demandados que ahora.Se puede acceder al informe completo en este link.

Digital House y la brasileña Rocketseat se fusionan para crear la comunidad más grande de programadores de Latinoamérica img
#Otros

Digital House y la brasileña Rocketseat se fusionan para crear la comunidad más grande de programadores de Latinoamérica

Digital House, la edtech enfocada en el desarrollo de talento digital en América Latina, y Rocketseat, la plataforma de aprendizaje continuo en programación con más de 400 mil alumnos, anuncian hoy su fusión.Con esta operación, ambas compañías continuarán su estrategia de expansión regional con el objetivo de formar al mejor talento digital, en función de los perfiles que demandan las organizaciones.Juntas ya han impactado positivamente en la vida de más de un millón doscientas mil personas en América Latina al ayudarlas a desarrollar sus competencias digitales para que accedan a mejores oportunidades laborales. Con esta unión, los alumnos de ambas instituciones podrán acceder a cursos de todos los niveles, desde los más básicos hasta los más avanzados, garantizando de esta manera el desarrollo profesional continuo. Además, fortalecerán las propuestas académicas para el segmento empresarial. Tras anunciar la inversión de 50 millones de dólares en marzo de este año, realizada por el grupo de inversionistas Kaszek, Riverwood Capital, Mercado Libre y Globant, Digital House lanzó la carrera Certified Tech Developer, diseñada junto a Mercado Libre y Globant y, ahora, encuentra en Rocketseat al socio ideal para acelerar su crecimiento. “Estamos muy entusiasmados con esta unión: la experiencia de Rocketseat al crear la mayor comunidad de desarrolladores en Brasil nos permitirá acelerar aún más la formación de estos perfiles para acompañar la demanda mundial”, destaca Nelson Duboscq, cofundador y CEO global de Digital House.Por su parte, Robson Marques, cofundador y director ejecutivo de Rocketseat expresa: "Compartimos con Digital House nuestro propósito y valores, por lo que estamos seguros que juntos motivaremos a más personas y las capacitaremos para que puedan acceder a mejores oportunidades de desarrollo profesional”.