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Compras online en cuarentena: el 12% lo hizo por primera vez y el 46% modificó la frecuencia

Compras online en cuarentena: el 12% lo hizo por primera vez y el 46% modificó la frecuencia
#Marketing
26 de jun - min de lectura

Desde el inicio de la cuarentena, los argentinos se volcaron masivamente al mundo online y las compras por internet.


En este sentido, Google presentó un estudio que muestra los cambios en los intereses de los argentinos y sus hábitos de compra durante los últimos tres meses y que se ven reflejados en un crecimiento sin precedente de las búsquedas relacionadas al ecommerce.  

 En el mes de mayo, las búsquedas que mencionan algún envío se triplicaron, en comparación al mismo mes del año pasado. Y si tomamos los últimos meses, las búsquedas relacionadas a delivery de almacén y supermercado crecieron 191%, las de take away y delivery de restaurant, 103%,  y 60% las de delivery regalería, en comparación con enero y febrero de este año. 

A su vez, el volúmen de búsquedas de retail jamás fue tan alto. Desde el mes de mayo ya superaron en un 25% a cualquier evento de descuento de años anteriores. Y este es un fenómeno que no es localizado, sino que se da en todo el país.  

Según una encuesta de Google, debido al contexto de pandemia, 12% de los internautas hizo su primera compra online y casi la mitad (46%) ahora compra con mayor frecuencia, o productos que antes no compraba online.

Si bien los argentinos no perdieron el interés por los celulares (+38%), los que se llevan toda la atención son los productos de entretenimiento y trabajo desde casa: Las búsquedas de notebooks aumentaron un 230%, consolas 132% y accesorios para la computadora, 175%. 

En la categoría de moda también hubo importantes cambios: en comparación al año pasado donde los protagonistas fueron las zapatillas y los accesorios, los productos relacionados a la ropa de casa son los que más están creciendo en búsquedas (pijamas +222%, sweaters +70%, ropa interior +5%).

Y esta misma tendencia se ve reflejada en los cosméticos: los artículos de lujo perdieron relevancia frente a los de bienestar y cuidado personal (cuidado facial +117%, cuidado de piel +66% y cuidado de pelo +56%)

Como se ve, para potenciar las ventas por Internet  hay que tener conocimientos específicos en Marketing Digital, ya que así es posible posicionar mejor los productos y servicios pensando en cómo los buscará el consumidor. Además, para aumentar la ventas en Mercado Libre, es preciso implementar ciertas prácticas, en la cuales asesoran los consultores certificados en Mercado Libre. ¿Querés desarrollar tus habilidades en Marketing Digital o convertirte con consultor en Mercado Libre? ¡Lo podés hacer en pocos meses, aprendiendo desde tu casa y en base a la práctica!

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El Diseño UX (y la falta de él) impacta en la productividad de los trabajadores

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Digital House y la brasileña Rocketseat se fusionan para crear la comunidad más grande de programadores de Latinoamérica

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Cómo puedes usar un webinar para potenciar tu marca personal

Son seminarios que se difunden a través de la web. Durante la pandemia, marcas de todo tipo aprovecharon esta herramienta para dar a conocer sus productos y servicios con el objetivo de llegar a más personas. En este post explicamos qué es un webinar y cómo armar uno para potenciar tu marca personal.Webinar: qué esEl término webinar surge de combinar las palabras “web” y “seminario”. Se trata de un tipo de contenido que se transmite en formato video a través de internet y promueve la interacción de los participantes.Los webinars se realizan en vivo y, en la mayoría de los casos, se graban para que la audiencia pueda verlos nuevamente.Si bien estos seminarios online suelen tener una función educativa, en la práctica, además de exponer un tema de interés, cumplen un rol de captación y fidelización de clientes.En este sentido, un webinar puede ser una excelente herramienta para:- Explicar cómo utilizar un producto, servicio o plataforma.- Interactuar directamente con usuarios interesados en lo que tu marca tiene para ofrecer.- Brindar capacitaciones a empleados y partners.- Mostrar tu expertise sobre un tema determinado para convertirte en un referente de tu rubro.- Generar leads o prospectos de clientes para tu emprendimiento.- Producir contenido de calidad que luego puede ser reutilizado para crear un blog, hacer publicaciones interesantes en las redes sociales, elaborar un e-book, etc. Cómo hacer un webinarLos principales aspectos a tener en cuenta para hacer un webinar son:1. Establecer a qué público va dirigido: puede tratarse de un webinar pensado para tus clientes con el objetivo de fidelizarlos, para prospectos, para tu audiencia de redes sociales porque quieres obtener sus e-mails para crear una base de datos, etc.2. Definir los objetivos que buscas alcanzar: ofrecer claridad sobre los usos y bondades de tu producto, conseguir nuevos clientes, monetizar tus conocimientos, entre otros. 3. Analizar a tus competidores y a aquellas marcas que te inspiren: en este punto te recomendamos participar de otros webinars para tener una referencia de lo que te gustaría replicar y qué prácticas prefieres evitar.4. Preparar la estructura: una breve introducción de 5 minutos, 30 de exposición, 15 para responder las preguntas de los asistentes y 10 de cierre. Esto es una dinámica estándar que puedes adaptar de acuerdo a tus objetivos.5. Armar los elementos visuales de tu presentación: diapositivas con poco texto, pizarrones virtuales para “improvisar” algún ejemplo concreto, herramientas para promover la interacción como Slido, y todo lo que consideres necesario para mantener la atención de los asistentes.6. Elegir la herramienta que más se ajuste a tus objetivos: entre las opciones gratuitas podemos nombrar Google Meet y Zoom (alternativa freemium). También hay herramientas pagas como Gotowebinar y Zoho Meeting.7. Invertir en estrategias de promoción: aquí te sugerimos difundir la información en las redes sociales de tu marca, así como en banners de tu página web o blog y a través de los newsletters de tu negocio.Los webinars son, sin duda, recursos de gran valor para fortalecer la estrategia de marketing digital de las marcas. Esperamos que estos consejos te inspiren a crear tu propio seminario online.