25 de Agosto de 2017
Digital House

Cómo potenciar el negocio gracias al eCommerce

Las ventas online crecen sin cesar, pero para avanzar con éxito no se puede improvisar: hay que contar con conocimientos en ciertas cuestiones clave, que se adquieren rápidamente

ecommerce - Digital HouseLas ventas a través de los canales digitales crecen año tras año en Argentina y en el mundo. De hecho, aunque en nuestro país hay una disminución en el consumo, el eCommerce creció durante 2016 un 51% respecto al año anterior, según datos de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). Además 8 de cada 10 argentinos compran por internet.

“Al momento de montar una tienda online exitosa hay que saber cómo influye la comunicación de los productos en la decisión de compra del consumidor. Para eso, hay que conocer cómo busca el que compra, ya sea por categorías, características técnicas y filtros. Además, es importante estar al tanto de cómo funcionan los marketplaces como Mercado Libre, para poder potenciar las ventas a través de ellos”, explica Pablo Altamira, coordinador del curso de eCommerce de Digital House.

Por otra parte, en los últimos tiempos se han lanzado al mercado varias soluciones tecnológicas para crear y gestionar tiendas online. Por este motivo, en el curso se enseña cómo tomar la mejor decisión al momento de seleccionar a los proveedores, teniendo en cuenta tanto sus ventajas como sus contras.

“Para vender más hay que medir, medir y medir. Por este motivo, el plan contempla que los alumnos desarrollen la habilidad para definir qué métricas conviene utilizar para mejorar las conversiones. Sin dudas, la capacidad de análisis es un must para los especialistas en comercio electrónico. Algo similar ocurre con los medios de pago: en los últimos meses han surgido varios y es preciso tener en cuenta las particularidades de cada uno y cómo integrarlos al sistema de administración del negocio”, dice el coordinador de este programa ejecutivo que consta de 8 clases de jornada completa, a razón de una por semana.

Consideraciones fundamentales

Como explica Mariano Wechsler, Director Académico de Digital House, “para impulsar los negocios online no alcanza con despachar muchos productos: es indispensable “escuchar” al cliente digital. Por este motivo, a lo largo de la cursada también se enseña cómo usar herramientas que permiten obtener datos importantísimos para diferenciarse de la competencia. Asimismo, la tienda online debe analizar cómo plantear su estrategia de atención al cliente. Esto se logra considerando los canales de comunicación y ciertas métricas, entre otros factores también contemplados en el plan de estudio del programa de eCommerce“.

Con un plantel de docentes que son expertos en los temas que imparten, a lo largo de las clases también se profundiza en cómo utilizar múltiples canales digitales con el objetivo de incrementar el tráfico de la tienda. Por último, se tratan cuestiones de logística que son críticos para cualquier firma que quiere vender por internet. En resumen, el alumno aprende a diseñar una operación que sustente el negocio y sus costos asociados.

Tal como sucede con el resto de los cursos que se dictan en Digital House, este programa ejecutivo de e-commerce cuenta con un sistema educativo que se basa en el “aprender haciendo”, por eso las clases combinan teoría con una alta dosis de actividades prácticas. Otro diferencial es que los alumnos pueden relacionarse directamente con especialistas en distintas temáticas digitales y con colegas de otros sectores para compartir experiencias.

Cómo ser parte de este programa 

En función del temario de este curso, que es único en su tipo en la Argentina, se evidencia cómo en dos meses los asistentes logran conocer paso a paso las claves para vender en internet. Se trata de una oportunidad de negocio única que solo puede aprovecharse si se tienen los conocimientos apropiados.

Esto y mucho más podés aprenderlo en nuestro programa ejecutivo de eCommerce 

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