06 de Diciembre de 2017
Capacitación

Qué son los productos digitales y cómo desarrollarlos

Detallamos las particularidades de estos productos y las habilidades indispensables para gestionarlo con éxito para cualquier emprendimiento.

 

A diferencia de los productos físicos, los digitales son aquellos cuyo formato es digital, lo que implica son distribuidos a través de internet. Por este motivo, para desarrollar uno, como e-books, websites, ringtones, apps, videoclases o banco de imágenes, no hay que comprar máquinas costosas ni montar un sistema de logística. Dada estas particularidades, que se suman a la facilidad para desarrollarlos, es que en el mundo han proliferado los emprendedores digitales, muchos de los cuales han lanzado productos muy exitosos como Facebook, WhatsApp y Uber.

Para gestionar un producto digital hay que contar ciertas habilidades necesarias para cumplir varias tareas. Actualmente, estos perfiles pueden desempeñarse como profesionales independientes o en firmas de cualquier industria que lanzan sus propios productos ya sea para comercializarlos o bien para fortalecer su relación con el mercado.

Dada las inmensas posibilidades de negocio que ofrecen los productos digitales, detallamos a continuación qué pautas hay que tener en cuenta para crear uno:

Tener una buena idea
No hace falta reinventar la pólvora. Simplemente hay que tener una idea que resuelva un problema o le añada valor a determinadas personas. En el caso de que no se te ocurra ningún pensamiento al respecto, es importante estar atento al contexto para poder captar las necesidades de aquellos que te rodean.

Estudiar el mercado
 Si la idea ya está planteada es momento de hacer un estudio de mercado. En el mundo online esto se realiza investigando en la web para ver si existen competidores o si existen otros productos digitales que sirven de inspiración.  Se pueden probar apps de otras categorías para detectar posibles mejoras y funcionalidades que se puedan agregar a nuestra idea inicial.

Mínimo Producto Viable
 Con la idea en mente, el siguiente paso es desarrollar un Producto Mínimo Viable (MVP, por sus siglas en inglés) para que sea testeado por los usuarios. Si es un e-book, hay que mostrárselo a los lectores para los cuales lo diseñaste a fin de saber qué les parece. Y lo mismo deberías hacer si se trata de un video, una aplicación móvil o un videojuego. De esta manera, sabrás si tu proyecto realmente cumple su objetivo ante los potenciales clientes. En este punto es fundamental saber cuáles son principales indicadores de medición para tu producto.

Habilidades
Como sucede con cualquier trabajo, crear y hacer crecer un producto digital requiere de ciertos conocimientos. En este caso se trata de entender de tecnología, de experiencia de usuario (UX), de negocios digitales y de metodologías ágiles. También debés saber cómo desarrollar un MVP, definir la estrategia de comunicación, posicionamiento y monetización del producto.

Relacionamiento
Es fundamental participar de eventos, charlas y encuentros con personas vinculadas al mundo digital
porque, además de aprender de ellos y mantenerte actualizado, es posible que en esas actividades encuentres socios de negocio, inversores y hasta es posible que se te ocurran nuevas ideas. En Digital House contamos con una agenda muy nutrida de eventos con entrada libre y gratuita.

Cómo monetizarlo
 Como sucede con cualquier otro producto, para fijarle un precio de mercado hay que considerar el precio de los competidores, los costos de producción, el perfil de los usuarios, el valor del producto para tus clientes y hacer una proyección de beneficios. Sobre este punto luego se pueden establecer muchas estrategias: lanzar el producto gratis o a muy bajo precio o, por el contrario, colocarle uno alto. Incluso es posible que el producto se entregue sin costo alguno pero logres monetizarlo a través de la publicidad que muestra, como sucede con tantas aplicaciones móviles de descarga gratuita y websites de noticias.

Dónde ponerlo a la venta
Como ya explicamos, los productos digitales se comercializan a través de internet, o sea que deberías considerar tener un website y cuentas en las redes sociales. Si se trata de una aplicación móvil, debería estar disponible en los apps stores.

Cómo promocionarlo
Para llevar esta tarea con éxito es preciso tener conocimientos de Marketing Digital ya que vas a tener que apelar a campañas de e-mail Marketing, plantear una estrategia en redes sociales y trabajar en el posicionamiento del website o blog. En resumen, hay que saber acerca de posicionamiento SEO y SEM así como saber interpretar determinadas métricas para evaluar cómo está marchando la estrategia.

Análisis
El trabajo no termina una vez lanzado el producto digital.
Por el contrario, es momento de enfocarse en cuestiones como comprender cómo es el ciclo de ventas, cuáles son los patrones de compra de los usuarios y cuáles son las barreras que impiden a los interesados adquirir finalmente el desarrollo. De ahí que es muy importante saber qué métricas analizar y cómo convertirlas en conocimiento para tomar decisiones de negocio.

Mantenerse actualizado
En este mercado nada es estático, por el contrario, cambian las tecnologías y se modifican los hábitos de consumo. Por este motivo es fundamental capacitarse y estar al día con las tendencias para anticiparse a ellas. Esto también corre para aquellos que ya han lanzado un producto digital exitoso, porque de todos modos tendrán que actualizar las estrategias de comercialización, Marketing e incluso el propio producto ajustándolo de manera periódica a las necesidades de los consumidores.

Factores para el éxito
 Como se ve, lanzar un producto digital exitoso no es imposible pero requiere de conocimiento y dedicación.

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