06 de Abril de 2017
Digital House

La importancia de ser pioneros en negocios digitales

Juan Serrano comenzó su vida profesional bien pegado a lo material. Estudió Diseño de Ingeniería Civil en Suiza, y hace once años, que en tecnología es como un siglo, volvió a la Argentina. Su fuerte eran los procesos, y valiéndose de ese expertise empezó su camino en el mundo digital. Hoy Juan es Coordinador del Curso de Digital Product Management en Digital House

juan-serrano¿Qué rol cumple un Digital Product Manager en el mundo de los negocios digitales?

 

Es el responsable del éxito de un negocio digital, y quien logra que el producto que se crea venga a resolver una necesidad de los consumidores. Para eso deberá investigar, hacer benchmarking, desarrollar una estrategia, testear y analizar resultados. Estas métricas son clave en el rol del Product Manager, siempre debe estar al tanto de cómo se relacionan los usuarios con el producto, y esto se traduce en resultados medibles. El proceso permite desarrollar un producto que satisfaga las necesidades de los consumidores. El Digital Product Manager es la voz de los usuarios en los negocios digitales.

¿Cómo influye en el planeamiento empresarial?

Hoy, en el marco de la transformación digital, las empresas deben buscar distintas posiciones relacionadas con estos saberes porque hoy el que no se actualiza y se vuelca a digital, tarde o temprano va a quedar fuera de combate. En este sentido, un Digital Product Manager será un baluarte fundamental a la hora de reconvertir una empresa y adaptarla a las necesidades de hoy.  A la hora de competir, las empresas que no tengan productos digitales en su portafolio pronto van a quedar de lado.

¿Cómo se desarrolla el interés de los usuarios en relación a un producto o proyecto?

Si yo tengo una idea, tengo que testearla en personas para saber si es viable o no. Muchas veces los usuarios no saben que tienen una necesidad. Un Digital Product Manager es también responsable de constatar que un producto funcione. Lo que sucede es que, al ver el producto, el usuario deberá darse cuenta que tenerlo va a cambiarle la vida. El feedback es siempre fundamental a la hora de medir el posible éxito de un negocio.

Todas estas mediciones son más efectivas y viables cuando un producto es digital. Este medio nos ayuda a transformar datos en información útil para mi negocio y así poder entender al usuario y mejorar nuestra segmentación.

¿Cómo alguien puede desarrollar una carrera como Digital Product Manager?

El curso que ofrecemos en Digital House te permite ser un experto en negocios digitales. Está dirigido a personas que quieran aprender y tengan la motivación y constancia necesarias para lograrlo.

El curso se divide en 6 unidades:

  1. Fundamentos: queremos enseñar las responsabilidades y el rol del Digital Product Manager.
  2. El Negocio: conocer los distintos modelos de negocios digitales y entender la importancia de las finanzas en tu negocio. Entender el funnel de conversión, KPIs a definir y la importancia de una buena estrategia de marketing
  3. Research & Discovery: Aprenderemos a encontrar el mercado adecuado para tus productos, conocer tus usuarios y saber cuales son sus problemas/necesidades para poder transformalas en features de producto.
  4. Diseño de Experiencia de Usuario: Entender quienes son nuestros clientes, aprender a crear prototipos para testearlos con usuarios y poder validarlos.
  5. Gestión de desarrollo: Conocer las metodologías con las que se trabaja y aprender a gestionar las distintas fases de desarrollo de tu producto.
  6. Tecnologías: La importancia de los datos, cómo se miden, cuales son los datos importantes para mi negocio, cómo diseño estrategias en base a datos

Sobre Juan Serrano:

Trabajó durante 5 años en Gameloft donde llegó a desempeñarse como Digital Product Manager global de eCommerce, hasta que pasó a OLX, compañía dedicada a ofrecer una solución de compra y ventas a sus usuarios, y trabajo en las soluciones Mobile . Fue creciendo junto con la tecnología, creando primero productos digitales y luego con el desarrollo de la telefonía móvil, aplicaciones. Antes de llegar a Digital House, trabajó en Avantrip, nacida en nuestro país, desarrollando, junto con grandes equipos, proyectos ambiciosos, de alcance masivo y destacados en su funcionalidad

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